Skip to content

Инструкции

Как пополнить баланс

1. Прежде всего у вас уже должен быть сформирован заказ и вы должны быть зарегистрированы. После регистрации появляется личный кабинет. (Первый заказ = регистрация.)

2. На любой странице сайта, в правом нижнем углу, расположена закреплённая кнопка «Оплатить заказ»

3. При нажатии на неё появляется выбор между «оплатой по карте» и «оплатой криптовалютой».

4. Выберите нужный способ оплаты и введите сумму пополнения баланса. После ввода суммы на экране отобразится итоговая сумма списания с учётом комиссии платежной системы.
Обратите особое внимание: После успешной оплаты необходимо внести сумму для подтверждения в личный кабинет, для этого следуйте всем дальнейшим инструкциям.

Переход в раздел «Баланс»:
В личном кабинете, в верхнем правом углу, нажмите «Баланс».

6. Выбор магазина:
Выберите VooxStore и нажмите «Изменить».

7. Добавление платежа:
Нажмите «Добавить платеж».

8. Подтверждение платежа в личном кабинете:
После нажатия «Добавить платеж» введите сумму, которую вы оплатили.

    • При оплате картой:
      В комментарии укажите сумму платежа. Если e-mail, указанный в форме оплаты, отличается от e-mail, используемого в личном кабинете, обязательно добавьте этот e-mail в примечание к платежу.
    • При оплате криптовалютой:
      В комментарии укажите сумму платежа и обязательно укажите номер счёта (например: INV-ODUMYEAC, указанный в форме).  Обратите внимание: при оплате криптовалютой мы принимаем только USDT.

После внесения данных нажмите «Сохранить». Подтверждение платежей производится в течение 24 часов.

Инструкция по оформлению заказа

ШАГ 1 — ВЫБРАТЬ ТОВАР

Выбираете любой магазин в котором вы хотите совершить покупку в нашем каталоге магазинов. (Если онлайн магазина нет в нашем каталоге, но он осуществляет доставку почтой по Германии, то мы его выкупим и доставим).

Предположим, что Вы решили заказать детские кроссовки из интернет магазина HM

ШАГ 2 — ВЫБРАТЬ ТОВАР

Оформляете заказ (кнопка для перехода в форму заказа). Если вы первый раз на сайте, то вам необходимо выбрать «новый клиент». Заполните все поля очень внимательно, так как на указанный вами при регистрации e-mail вы будете получать все сведения о вашем заказе, в том числе и счета на оплату. Вставьте ссылки на товары, которые вы хотите купить и заполните все необходимые поля. Если вам необходима замена (на случай, если будет отсутствовать выбранная позиция) в поле  «Комментарии к заказу» укажите замену (цвет, размер..) При наличии акций, кодов на скидку, дополнительных обязательных условий и т.д. необходимо указывать их также в «Комментарии к заказу».

Нажимайте кнопку «Заказать»

ШАГ 3 — ВНЕСИТЕ ПРЕДОПЛАТУ

Затем вы попадаете в личный кабинет.
Если это ваш первый заказ, для дальнейшей обработки вашего заказа, у вас на балансе должна быть предоплата 5€.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Viber, Whatsapp, Telegram, Email, или закажите обратный звонок