DE Versand, Lieferung & Zahlungsbedingungen

Versand, Lieferung & Zahlungsbedingungen 

Vorbemerkung zur Dienstleistungsart

Der Anbieter erbringt keine Leistungen eines klassischen Online-Shops.

Die angebotenen Zahlungen dienen ausschließlich der Abwicklung von Dienstleistungen im Rahmen eines Einkaufs- und Logistikservices im Auftrag des Kunden.

Die Zahlung – auch über den Zahlungsdienstleister Stripe – erfolgt zur Begleichung der vereinbarten Serviceleistungen (z. B. Einkauf, Annahme im Lager, Prüfung, Verpackung, Versandorganisation) und stellt keinen direkten Warenkauf im Sinne eines Online-Handels dar.

1. Versandländer

(1) Der Versand erfolgt ausschließlich an Privatpersonen.

(2) Lieferungen erfolgen nur in Länder, in die der Versand nach den jeweils geltenden deutschen, europäischen sowie internationalen Export- und Sanktionsvorschriften zulässig ist.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Bestellungen abzulehnen, sofern rechtliche, behördliche oder sicherheitsrelevante Gründe einer Lieferung entgegenstehen.

2. Versandablauf und Lieferzeiten

(1) Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Sofern in der jeweiligen Leistungs- oder Auftragsbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Regellieferzeit zwischen 9 und 30 Tagen.

(3) Lieferverzögerungen können insbesondere durch Zollabfertigung, behördliche Prüfungen, Transportverzögerungen, logistische Engpässe oder höhere Gewalt entstehen. In solchen Fällen wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

3. Export- und Sanktionsvorschriften

(1) Der Anbieter hält sämtliche geltenden Export-, Zoll- und Sanktionsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland, der Europäischen Union sowie internationaler Abkommen ein.

(2) Waren, deren Ausfuhr gesetzlich verboten, eingeschränkt oder mit erhöhtem Risiko verbunden ist, werden nicht versendet.

(3) Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass eine Lieferung rechtlich unzulässig oder unmöglich ist, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

4. Zoll, Steuern und Einfuhrabgaben

(1) Zollabgaben, Einfuhrumsatzsteuer sowie sonstige Abgaben und Gebühren im Empfängerland sind nicht im Preis enthalten.

(2) Diese Kosten sind vom Empfänger der Sendung zu tragen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich über die jeweils geltenden Einfuhr- und Zollbestimmungen im Zielland zu informieren.

5. Annahmeverweigerung und Nichtabholung

(1) Wird eine Sendung vom Empfänger nicht angenommen oder nicht fristgerecht abgeholt, können zusätzliche Kosten entstehen (z. B. Rücksendekosten, Lagerkosten, erneute Zustellung).

(2) Diese zusätzlichen Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Zahlungsbedingungen

6. Zahlungsmethoden

Der Anbieter stellt – je nach technischer Verfügbarkeit – folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Banküberweisung (Vorkasse),

Zahlungsdienstleister (z. B. Kreditkarte, PayPal – sofern verfügbar),

Kryptowährungen (z. B. USDT über BEP20- oder TRC20-Netzwerke).

Die im konkreten Fall verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess transparent angezeigt.

7. Kryptowährungszahlungen

(1) Bei Zahlungen in Kryptowährungen gilt der zum Zeitpunkt der Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister angezeigte Wechselkurs.

(2) Sämtliche Netzwerk- und Transaktionsgebühren im Zusammenhang mit Kryptowährungszahlungen trägt der Kunde.

(3) Die Zahlung gilt als eingegangen, sobald der Zahlungsdienstleister die Transaktion bestätigt hat.

8. Fälligkeit der Zahlung

Die Zahlung ist grundsätzlich vor Beginn der Leistungserbringung bzw. vor Versand der Ware fällig.

Ohne vollständigen Zahlungseingang erfolgt keine Ausführung der Dienstleistung und kein Versand.

9. Rückerstattungen

(1) Rückerstattungen erfolgen in der Regel in Euro oder – nach ausdrücklicher Vereinbarung – in derselben Kryptowährung.

(2) Anfallende Bearbeitungs-, Bank- oder Netzwerkgebühren können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Sicherheits- und Prüfhinweis

Der Anbieter behält sich vor, Zahlungen und Bestellungen im Einzelfall zu prüfen und bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Sanktionsverstöße oder sonstige Unregelmäßigkeiten Transaktionen abzulehnen, auszusetzen oder zu stornieren.

Доставка, отправка и условия оплаты

Предварительное разъяснение о характере услуг

Поставщик услуг не является классическим интернет-магазином.

Все принимаемые платежи используются исключительно для оплаты услуг по выкупу и логистическому сопровождению заказов по поручению клиента.

Оплата, в том числе через платёжную систему Stripe, осуществляется для оплаты сервисных услуг (например: выкуп товара, приём на складе, проверка, упаковка, организация доставки) и не является прямой покупкой товара в рамках онлайн-торговли.

1. Страны доставки

Доставка осуществляется исключительно частным лицам.

Отправка возможна только в те страны, в которые доставка разрешена в соответствии с действующими экспортными и санкционными требованиями Германии, Европейского союза и международного законодательства.

Поставщик услуг оставляет за собой право отказать в выполнении заказа, если существуют правовые, регуляторные или иные причины, препятствующие доставке.

2. Процесс отправки и сроки доставки

Отправка осуществляется после полного поступления оплаты на адрес доставки, указанный клиентом.

Если иное не указано в индивидуальном описании услуги или заказа, ориентировочный срок доставки составляет от 9 до 30 дней.

Задержки доставки могут возникать, в частности, по причинам таможенного оформления, проверок со стороны государственных органов, транспортных задержек, логистических ограничений или обстоятельств непреодолимой силы. В таких случаях клиент, по возможности, информируется.

3. Экспортные и санкционные требования

Поставщик услуг строго соблюдает все действующие экспортные, таможенные и санкционные нормы Федеративной Республики Германия, Европейского союза, а также международных соглашений.

Товары, вывоз которых запрещён, ограничен или связан с повышенными рисками, к отправке не принимаются.

Если после заключения договора выясняется, что доставка является юридически недопустимой или невозможной, поставщик услуг вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае все ранее полученные платежи подлежат возврату.

4. Таможенные пошлины, налоги и сборы

Таможенные пошлины, НДС на импорт, а также иные сборы и платежи в стране получателя не включены в стоимость услуг.

Указанные расходы оплачиваются получателем отправления.

Клиент самостоятельно несёт ответственность за ознакомление с действующими правилами ввоза товаров в страну назначения.

5. Отказ от получения и невыкуп отправления

В случае отказа получателя от приёма отправления либо его несвоевременного получения могут возникнуть дополнительные расходы (например, расходы на возврат, хранение или повторную доставку).

Такие дополнительные расходы могут быть переложены на клиента.

Условия оплаты

6. Способы оплаты

В зависимости от технической доступности поставщик услуг может предложить следующие способы оплаты:

банковский перевод (предоплата),

платёжные сервисы (например, банковская карта, PayPal — при наличии),

криптовалюты (например, USDT в сетях BEP20 или TRC20).

Доступные способы оплаты отображаются клиенту в процессе оформления заказа.

7. Оплата в криптовалюте

При оплате в криптовалюте применяется обменный курс, отображаемый соответствующим платёжным сервисом на момент совершения платежа.

Все сетевые и транзакционные комиссии, связанные с криптовалютными платежами, оплачиваются клиентом.

Платёж считается полученным после подтверждения транзакции платёжным сервисом.

8. Срок оплаты

Оплата подлежит внесению до начала оказания услуг и до отправки заказа.

При отсутствии полного поступления оплаты услуги не оказываются и отправка не производится.

9. Возврат средств

Возврат средств, как правило, осуществляется в евро либо — по отдельному согласованию — в той же криптовалюте.

Комиссии банков, платёжных систем или сетевые комиссии могут быть удержаны из суммы возврата, если это допустимо действующим законодательством.

10. Проверки и меры безопасности

Поставщик услуг оставляет за собой право проверять платежи и заказы в индивидуальном порядке и при наличии подозрений на мошенничество, отмывание средств, нарушение санкционных требований или иные нарушения отказать в проведении или отменить транзакцию.