Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Der Fristbeginn setzt den tatsächlichen Besitzübergang an den Kunden voraus.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Alesia Safonava
Wierlings Esch 25
48249 Dülmen
Deutschland
E-Mail: KaufCity@web.de
USt-IdNr.: DE346453482
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
⸻
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
⸻
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:
Alesia Safonava
Wierlings Esch 25
48249 Dülmen
Deutschland
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
⸻
Internationale Rücksendungen außerhalb der EU
Erfolgt die Rücksendung aus einem Staat außerhalb der Europäischen Union, trägt der Kunde sämtliche damit verbundenen Kosten, insbesondere:
•internationale Versandkosten
•Versicherungsgebühren
•Zollabgaben
•Einfuhrumsatzsteuer
•sonstige Gebühren der Wiedereinfuhr nach Deutschland
Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verzollt erfolgen.
Entstehen der Anbieterin durch fehlerhafte oder unvollständige Zollabwicklung zusätzliche Kosten, können diese vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
⸻
Abzug tatsächlich entstandener Beschaffungskosten
Im Falle eines Widerrufs ist die Anbieterin berechtigt, solche Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen, die im Zusammenhang mit der individuellen Beschaffung der Ware entstanden sind und die vom ursprünglichen Lieferanten nicht erstattet werden.
Hierzu können insbesondere zählen:
•nicht erstattungsfähige Versandkosten des Vorlieferanten
•Rücksendekosten an den Vorlieferanten
•tatsächlich angefallene, nicht erstattungsfähige Transaktionskosten
Service- und Bearbeitungsentgelte (z. B. Beschaffung, Organisation, Exportabwicklung) gelten als Vergütung bereits erbrachter Leistungen und sind nicht erstattungsfähig, soweit gesetzlich zulässig.
Ein Abzug erfolgt ausschließlich in Höhe der nachweislich entstandenen und nicht erstattungsfähigen Kosten.
⸻
Wertersatz
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
⸻
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
•versiegelten Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene, sofern die Versiegelung entfernt wurde
•individuell angefertigten oder personalisierten Waren
•schnell verderblichen Waren
RU Право на отказ
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причин.
Срок отказа составляет 14 дней с момента, когда Вы либо указанное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, фактически получили товар.
Отсчёт срока начинается с момента фактической передачи товара клиенту.
Для реализации права на отказ Вы должны уведомить нас по следующим контактным данным:
Alesia Safonava
Wierlings Esch 25
48249 Dülmen
Германия
E-mail: KaufCity@web.de
USt-IdNr.: DE346453482
путём направления однозначного заявления (например, по электронной почте или письмом) о своём решении отказаться от договора.
Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до истечения 14 дней.
⸻
Последствия отказа
В случае отказа мы возвращаем все полученные от Вас платежи, включая стоимость стандартной доставки.
Возврат осуществляется не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отказе.
Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции, если иное не согласовано отдельно.
Мы вправе удерживать возврат денежных средств до момента получения возвращённого товара либо до предоставления подтверждения его отправки.
⸻
Возврат товара
Товар должен быть возвращён не позднее 14 дней с момента уведомления об отказе по следующему адресу:
Alesia Safonava
Wierlings Esch 25
48249 Dülmen
Германия
Расходы по возврату товара несёт покупатель.
⸻
Международный возврат за пределами ЕС
Если возврат осуществляется из страны за пределами Европейского Союза, покупатель несёт все связанные расходы, включая:
•международную доставку
•страхование
•таможенные платежи
•импортный НДС
•иные сборы при обратном ввозе в Германию
Возврат должен быть надлежащим образом оформлен для таможенного ввоза.
Если вследствие неправильного или неполного таможенного оформления у Продавца возникают дополнительные расходы, такие расходы могут быть удержаны из суммы возврата.
⸻
Удержание фактически понесённых расходов
В случае отказа Продавец вправе удержать из суммы возврата фактически понесённые расходы, связанные с индивидуальным приобретением товара, если такие расходы не подлежат возврату со стороны первоначального поставщика.
К таким расходам могут относиться:
•невозвратные расходы по доставке от поставщика
•расходы на обратную пересылку поставщику
•фактически понесённые невозвратные транзакционные издержки
Сервисные и организационные сборы (выкуп товара, обработка заказа, организация экспорта) считаются оплатой уже оказанных услуг и не подлежат возврату в пределах, допустимых законодательством.
Удержание производится исключительно в размере документально подтверждённых расходов.
⸻
Компенсация за снижение стоимости
Покупатель несёт ответственность за уменьшение стоимости товара только в случае использования, выходящего за рамки проверки его характеристик и функционирования.
⸻
Исключения
Право на отказ не распространяется на:
•запечатанные товары гигиенического характера при нарушении пломбы
•товары, изготовленные по индивидуальному заказу
•скоропортящиеся товары
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Viber, Whatsapp, Telegram, Email, или закажите обратный звонок
