Что мы делаем
Мы доставляем товары из Германии в Беларусь. Вы выбираете товар в немецком интернет-магазине, отправляете нам ссылку, а мы выкупаем, принимаем товар на складе в Германии, переупаковываем и доставляем его вам.
Как оформить заказ?
1️⃣ Вы находите нужный товар в любом немецком магазине.
2️⃣ Отправляете ссылку через нашу форму заказа на сайте.
3️⃣ Мы выкупаем товар, принимаем его на нашем складе, а затем отправляем в Беларусь.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки фиксированная: 7,9 € за 1 кг.
Минимальная предоплата — всего 5 € за первый заказ. Остальная сумма оплачивается после взвешивания товара.
В какие сроки я получу заказ?
Обычно доставка занимает:
– От выкупа до получения товара на складе: 3–7 дней.
– Отправка из Германии в Беларусь: 7–21 дней.
Мы сообщаем вам, когда заказ отправлен и предоставляем всю необходимую информацию для отслеживания.
В каких магазинах я могу покупать?
Вы можете покупать товары в любых магазинах Германии, например:
– Amazon.de
– Zalando
– Otto
– eBay.de
– IKEA Germany
Какие товары нельзя заказать?
Мы не можем доставлять:
– Алкоголь, табачные изделия.
– Лекарства.
– Оружие и опасные предметы.
– Товары, запрещенные к ввозу в Беларусь.
-Товары запрещенные к вывозу из ЕЭС.
Если у вас есть сомнения, свяжитесь с нами для уточнения.
Как рассчитать стоимость доставки?
Стоимость доставки рассчитывается по весу с округлением до ближайшего целого килограмма.
Пример:
– Вы купили куртку весом 1,5 кг.
– Вес округляется до 2 кг.
– Стоимость доставки составит: 2 кг × 7,9 € = 15,8 €.
Как оплатить заказ?
1️⃣ Вы оплачиваете стоимость товара и предоплату за доставку (5 €) перед выкупом.
2️⃣ После получения товара на складе мы сообщаем итоговый вес и стоимость доставки.
3️⃣ Вы оплачиваете оставшуюся сумму перед отправкой.
Возможен ли возврат товара?
Да, возврат товара в магазин возможен, но только если товар еще находится на нашем складе в Германии. Мы рекомендуем заказывать услугу проверки товара перед его отправкой в Беларусь, чтобы убедиться в его соответствии ожиданиям.
Если товар уже отправлен в Беларусь, к сожалению, вернуть его обратно в Германию невозможно.
Обратите внимание: мы не продаем товары, а выкупаем их по вашему заказу в немецких онлайн-магазинах. Условия возврата регулируются правилами конкретного магазина-продавца.
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: Viber, Whatsapp, Telegram, Email, или закажите обратный звонок
